常见问题

Q1:我要如何购买年卡?

Q2:我要如何激活年卡?

Q3:到期了怎么续费?

Q4:年卡如何使用?

Q5:年卡的有效期有多长?

Q6:我的电话号码更换了怎么办?

Q7:家庭中没有智能手机的用户如何购买年卡?

Q8:腾旅畅游一卡通在使用过程设备出现故障怎么办?

Q9:购买了年卡想送人怎么办?

Q10:一个电话号码可以购买多少张年卡,激活几张年卡?

Q11:年卡被冻结了怎么办?

Q12:照片上传错误、身份证号码填写错误、性别填写错误怎么办?